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ブランド出張玄関買取専門店 PASSION青(パッションブルー)★★★★★

学歴、中卒。 現場仕事、便利屋開業、探偵開業、ブランド・宝石・時計鑑定士になり・・・ そして独立!

伝わってキテル??

大きな公然の場でどちらかが嘘をついている・・・。

とっても気になります。

水掛け論、行末はどうなるでしょう。

どちらが嘘なのかは本人達しか分かりませんが、結論は付けて欲しいと思う今日このごろです。

あっ、最近ドラマでも言っていました「最後まで嘘を付き通せた方が勝ちだ」・・・と
ひょっとして両者も見ていたのかな・・・とそんな妄想を広げてしまうNEWSです。




買取の現状は相変わらず厳しい状態が続いています。
試行錯誤していますがまだまだ難しそうです。


販売の方はおかげ様で少しづつ認知されてきたのか以前に比べると桁違いに当社でご購入してくれているお客様が増えています。
何をしたわけではありませんが、当たり前の事を当たり前に、お客様が喜ばれるであろうと思うことを真摯に取り組んできたからだと思っています。

伝わる
(画像引用)


僕だけの力ではありません。
ネット販売をしている我社は撮影も必要になります。
そんな撮影もタダ撮るのではなくお客様が見たい視点に立って撮影をする事を大切にしているスタッフ。
質問や電話応対などお客様に合った受け答えで丁寧に真面目に対応しているスタッフ。
商品状態の説明では、購入してくれたお客様がガッカリされないよう、お客様目線で状態を見極め、偽りがない説明を心掛けているスタッフ。
唯一、お客様と直接接触する商品を、プレゼントの様に綺麗に包装してくれ感謝が篭った梱包をしてくれるスタッフ。

そしてリユースによって、お品が活かされている事を理解して働いてくれている皆の意識が、お客様を喜ばせている事に結果繋がって来ているんだとそう思います。

良い会社に成って来ている本当にそう感じます。
嬉しいです。

ただこの良い意識がずっと保つためにも買取の方も良くなって行かないと行けません。

今はまだ少し余裕があり、バッグや洋服を見ながら楽しめてはいるが、今以上に売上重視になっていってしまうと、現在のようには行かなくなります。

正直、現在でも昔と比べると売上重視な所は多少あります、しかし今以上に悪化してしまうと恐らくお客様やお品に対する意識がこれまでと違う、タダ撮影をする、タダ受け答えをする、タダ状態を載せる、タダ梱包をする・・・。

そんな思いやりや感謝がない仕事をしてしまう職場環境になってしまう恐れがあります。

そんな会社には絶対したくない、そんな仕事をして貰いたくない。

売上重視が続くと良くないと思っています。もちろん売上は大切です。
しかし最も大切なのが利益を残すと言う事。これは経営的な事なので私の役目でもありますが
「利益を残す」
そんな体質が良い社風にとっても大切だと思っています。

利益が残れば何が良いのか?
・薄利多売をせずに済む
・市場が悪化してもすぐには傾かない
・社内での食事会や慰安旅行が期待できる
・社内で感謝し合える・助け合える
・会社が存続する

そういった事も含め「強い会社」にするのが私の理想です。


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ブランド リサイクル ワークス PASSION青(パッションブルー)
〒158-0091 東京都世田谷区中町5-31-1 船橋ビル202
フリーダイヤル 0120-77-5357
TEL / 03-6809-7911 FAX / 03-6809-7912
E-mail:pb@pb01.net
URL:http://www.pb01.net/
休日:土日祝 (出張買取は別)
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  1. 2017/03/24 18:09|
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